Registrierung funktioniert bei einem Spieler nicht

Hallo,bin etwas ratlos:bei einem spieler funktioniert die registrierung nicht.er bekommt zwar die einladung per mail,kann aber den link nicht öffnen,rechtsklik und öffnen geht aber er kann sich nicht anmelden.hat wer tips oder eine idee???danke im voraus gruß richard

Hallo Richard,

kannst du bitte nochmal eine Einladung an den Spieler schicken? Bitte darauf zu achten, dass wirklich der vollständige Link in den Browser übertragen wird. Manche Mail Programme brechen den Link leider mitten drin um und dann funktioniert das Registrieren nicht.

Ein Account konnte der Spieler aber bereits eröffnen? Wie alt ist die Einladung? Nach einiger Zeit verliert sie ihre Gültigkeit.

Schöne Grüße

Markus

Hallo Markus,

Das mit einer neuen Einladung haben wir erfolglos probiert,leider.
Bei der ersten Einladung hat er den Link öffnen können,hat sich erfolgreich registriert
aber hat dann keine Termine bekommen und konnte sich auch nicht neu einloggen.
Ist auch nicht in der Spielerliste zu finden nur bei den Einladungen die noch nicht registriert wurden.
Bei dem versuch ihm neu einzuladen konnte er den Link nicht öffnen.
Danke aber für den Tip mit dem fehlerhaften Link,vielleicht ist das die Ursache.

LG

Richard